Kredi Kartı Yanlış Teslim Edildi, Çözüm Bulunamıyor

AGT Kurye, İş Bankası tarafından gönderilen kredi kartımı önce hiç tanımadığım birine teslim ettiği için kartı iptal ettirmek zorunda kaldım. İkinci kez gönderilen kartımı da adres yanlış diyerek teslim etmedi ve günlerdir rehin tutuyor. Herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunum asla çözülmüyor. İş Bankası da rehin alınan kartımı iptal edip yenisini göndermeyi ve kurye şirketiyle iletişim kurmayı reddediyor.