Kimlik Fotoğrafı Talebi Nedeniyle Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet

Hatice

AGT Kurye

08 Aralık 2025 15:05

430

İzmir Karabağlar’da yaklaşık yarım saat önce AGT Kurye aracılığıyla tarafıma banka kartıma ait dijital şifre teslimatı yapılmak istendi. Teslimat sırasında, prosedüre göre yalnızca kimlik tespiti ve imza yeterli olması gerekirken, kurye kimliğimin fotoğrafını çekmek istedi. Kimlik fotoğrafımın çekilmesini kabul etmediğimi belirttiğimde ise teslimat gerçekleştirilmedi ve bu nedenle tartışma yaşadık.

Kimlik bilgilerimin fotoğraflanmasını hem kişisel verilerimin güvenliği açısından hem de banka ve kurye prosedürlerine aykırı buluyorum. Sadece kimlik gösterimi ve imza ile yapılması gereken bir işlem için benden fazlası talep edilmiş olması beni rahatsız etti ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

AGT Kurye’den, bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını; bu uygulamanın yasal ve prosedürel dayanağı varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer yoksa da bu tür bir talebin neden iletildiği konusunda resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Kart Teslimatında Kabul Edilemez Gecikme Ve İlgisizlik

Efe

AGT Kurye

29 Eylül 2025 13:57

484

2 Eylül’de Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, AGT Kurye ile teslim edilecekti. Bugün 29 Eylül ve kartım hâlâ elime ulaşmadı! Bu kadar uzun bir gecikmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Takip numaram: 667252729598. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Süreç boyunca defalarca AGT Kurye’...

Hatice sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Banka Kartı İçin Güvenlik Endişesi Ve İletişim Sorunu

Hatice

AGT Kurye

27 Kasım 2025 10:33

727

AGT Kurye’nin Ziraat Bankası kartımı teslim etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan aldığım bilgiye göre, kartımın teslim tarihi 21 Kasım olarak görünüyordu; ancak o gün evde olmadığım için kart, kurye firması tarafından geri götürülmüş. O günden bu yana kartım hâlâ AGT Kurye üzerind...

1 Destek

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Keyfi Davranışı Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilmedi

Cansu

AGT Kurye

20 Ağustos 2025 12:18

707

Ziraat Bankası’ndan yeni çıkardığım banka kartım bugün AGT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kurye, Aydın ili Çine ilçesi Hallaçlar Mahallesi’indeki adresime kartı teslim etmek yerine, beni arayıp “Ben oraya bir kart için gelemem” gibi keyfi bir gerekçeyle teslimatı reddetti ve tartışma son...

Banka Kartım Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi Güvenlik Riski Yaşadım

Akif

AGT Kurye

24 Kasım 2025 01:28

649

AGT Kurye tarafından şahsıma teslim edilmesi gereken banka kartım, hiçbir teslim bilgisi paylaşılmadan “23/11/2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde sisteme düşülmüş. Ancak ne bana ne de adresimdeki herhangi bir kişiye kart teslim edilmedi. Banka kartı gibi güvenlik açısından son dere...

Zeleyna sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Teslimat Sorunu Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Zeleyna

AGT Kurye

26 Kasım 2025 23:29

295

23 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarılan banka kartım AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. 24 Kasım’da “evde yok” bahanesiyle tekrar uğranılacağına dair bir mesaj aldım ancak o gün kapım çalınmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. 26 Kasım’da ise sitelerindeki kargo takip kısmı...