Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Fotoğrafı Talebi Nedeniyle Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 15:05
430

İzmir Karabağlar’da yaklaşık yarım saat önce AGT Kurye aracılığıyla tarafıma banka kartıma ait dijital şifre teslimatı yapılmak istendi. Teslimat sırasında, prosedüre göre yalnızca kimlik tespiti ve imza yeterli olması gerekirken, kurye kimliğimin fotoğrafını çekmek istedi. Kimlik fotoğrafımın çekilmesini kabul etmediğimi belirttiğimde ise teslimat gerçekleştirilmedi ve bu nedenle tartışma yaşadık.

Kimlik bilgilerimin fotoğraflanmasını hem kişisel verilerimin güvenliği açısından hem de banka ve kurye prosedürlerine aykırı buluyorum. Sadece kimlik gösterimi ve imza ile yapılması gereken bir işlem için benden fazlası talep edilmiş olması beni rahatsız etti ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

AGT Kurye’den, bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını; bu uygulamanın yasal ve prosedürel dayanağı varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer yoksa da bu tür bir talebin neden iletildiği konusunda resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2025 13:57
484
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Banka Kartı İçin Güvenlik Endişesi Ve İletişim Sorunu

profile
27 Kasım 2025 10:33
727
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 12:18
707
1
Zeleyna sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Teslimat Sorunu Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Deneyimi

profile
Zeleyna
26 Kasım 2025 23:29
295

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

AGT Kurye Kategorileri