Kayıp Papara Kartı Ve Teslimat Sorunu

Papara Card başvurusu yaptım ve kartımın teslimatı için AGT Kurye ile gönderim sağlandı. Bugün akşam saat 20:30 civarında AGT Kurye çalışanı beni aradı, o sırada evde değildim ve sesli bir ortamdaydım. Kargo görevlisine “Abi zile bas, kapının önüne koy, sana zahmet” dedim. Bir süre sonra kurye, kartı camdan içeri attığını söyledi ancak kart bana ulaşmadı.

Fatih Mahallesi 204. Sokak No:66 d:2 adresinde oturuyorum ve kartımın bu şekilde teslim edildiğinin söylenmesine rağmen ortada kart yok. Yaklaşık 1 haftadır bu kartı bekliyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım durumla ilgili destek kaydı açıldı, ancak buna rağmen henüz bir geri dönüş yapılmadı.

Hem güvenlik açısından hem de mağduriyetimin giderilmesi açısından, kaybolan kartımın iptal edilerek yenisinin bir an önce gönderilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan bu sorunun araştırılmasını talep ediyorum.