Kargo Firmasının İlgisizliği Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilmedi

9 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın AGT Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın teslimatı için İstanbul Beylikdüzü adresime gönderim yapıldı ancak bugüne kadar kart elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise net bir muhatap bulamıyor, sadece geçiştiren ve ilgisiz cevaplar alıyorum. Kartı bankaya bırakmalarını özellikle talep etmeme rağmen, yine kendi kararlarına göre dağıtıma çıkarmışlar ve kartı teslim etmemişler.

12 gündür kartım elime ulaşmadığı için ödemelerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hayatımda bu kadar kötü bir kargo deneyimi yaşamadım. Kartımın en kısa sürede bankaya bırakılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.