Bir Aydır Teslim Edilmeyen Malı Mühür İşimi Aksattı

1 Kasım’da KamuSM TÜBİTAK’tan aldığım ve 4 Kasım’da AGT Kurye’ye teslim edilen malı mühür kargom, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son iki haftadır hem KamuSM hem de AGT Kurye ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli 'bugün–yarın teslim edilecek' denilerek oyalandım, ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Sipariş takip numarasıyla kontrol ettiğimde teslimat tarihi defalarca ertelendi ve en son 21 Kasım'da sabit kaldı. Buna rağmen kargo haftalardır 'dağıtıma çıkarıldı' şeklinde görünmesine karşın hiçbir ilerleme olmadı.

Hem KamuSM hem de AGT Kurye, ücretini ödediğim ve iş akışım için kritik öneme sahip olan bir malı mühür kargosunu 1 ayı aşkın süredir teslim edemeyerek ciddi bir mağduriyet yarattı. Her aradığımda teslimatla ilgili doğru olmayan bilgiler verilmesi süreci daha da çözümsüz bir hale getirdi. İki kurumun da gönderinin önemini ve aciliyetini ciddiye almadığını açıkça görüyorum.

Bu sorun nedeniyle işlerimde ciddi aksama yaşadım ve malı mührümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikmeye ilişkin KamuSM TÜBİTAK ve AGT Kurye’den yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.