AGT Kuryesinin Kart Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

AGT Kurye aracılığıyla Garanti BBVA kredi kartımın teslimatının en geç 14.08.2026 tarihinde yapılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen bu tarihte teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra sistemde teslim tarihi 19.08.2026 olarak göründü, ancak yine kartım teslim edilmedi. Şimdi ise AGT Kurye’nin kendi sitesinde gönderi tarihinin 28.08.2026’ya çekildiğini görüyorum.

Konya şubesinin nerede olduğu net değil, kurye iletişim numarasına ulaşamıyorum ve doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Takip ekranında “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde ibareler görünmesine rağmen bir haftadır evde kargo bekliyorum, işlerimi ertelemek zorunda kaldım ve mağdur durumdayım.

Önemli bir banka kartı olmasına rağmen teslimat tarihinin sürekli ileri atılması, açık ve ulaşılabilir bir iletişim olmaması kabul edilebilir değil. Kartımın bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gönderim derhal teslim edilmezse yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.