AGT Kurye Yanıltıcı Kayıt Yapıyor, Kartım Teslim Edilmedi

İş Bankası’na ait kartım için 26 Aralık’ta başvurumu yaptım ve banka, kartımın 29 Aralık 2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildiğini iletti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

AGT Kurye sisteminde “müşteriye ulaşılamadı / kart sahibiyle irtibat kurulamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Oysa bu 12 gün içinde adresimdeydim ve aynı adrese 5 farklı internet siparişi sorunsuz şekilde ulaştı, tüm kargolar teslimat öncesi aranarak getirildi. Buna rağmen AGT Kurye tarafından ne bir arama yapıldı ne de kapıma bir şey geldi.

Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, ayrıca hiçbir şekilde aranmadığım ve ziyaret edilmediğim halde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde yanlış ve yanıltıcı kayıt tutulmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kurye ve süreçle ilgili işlem başlatılmasını talep ediyorum.