AGT Kurye   Kredi Kartımın Kayıp Olması ve Gecikmeli Teslimatı

AGT Kargo aracılığıyla Vakıf Katılım Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımın 06.07.2026 tarihinde teslim edileceği ve kargonun “dağıtıma çıkarıldı” durumda olduğu kargo takip ekranında görülmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Sistemlerde kartımın kurye üzerinde olduğu yazıyor ancak kartım ortalarda yok ve aylar önce teslim edilmesi gereken kartım hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca şikayet oluşturmama ve talep açmama rağmen ne AGT Kargo’dan ne de ilgili kurye tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili somut bir bilgi de alamadım. Kartımın nerede olduğu belirsiz, bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratıyor hem de kredi kartımın güvenliği konusunda beni endişelendiriyor.

AGT Kargo’dan, kredi kartımın acilen bulunarak en kısa sürede adresime güvenli şekilde teslim edilmesini, kartım kaybolduysa da bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve süreçle ilgili ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.