AGT Kurye İle Kart Tesliminde Sürekli Ertelenen Tarihler Ve Takip Numarası Yokluğu

Vakıf Katılım’dan tarafıma gönderilen banka kartım 28.04.2026 tarihinde AGT Kurye tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bana teslim edilmedi. İlk olarak 04.05.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak bu tarih daha sonra 08.05.2026’ya, ardından da 18.05.2026’ya ertelendi ve sistemde teslim tarihi sürekli ileri bir tarihe atılıyor.

AGT Kurye’den gelen mesajlarda herhangi bir gönderi numarası yer almıyor, sadece link üzerinden takip yapılabiliyor. Gönderi numarası olmadığı için çağrı merkeziyle de sağlıklı bir şekilde işlem yapılamıyor, sistem otomatik yanıt veriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca tarafıma kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de adresle ilgili bir sorun bildirildi.

Kartımın acil olarak teslim edilmesini, bu sürekli ertelenen teslimat sürecinin açıklanmasını ve gönderi takibi için kullanılabilir, net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.