AGT Kurye Kargo Tesliminde Bir Hafta Gecikme Ve İletişimsizlik

İstanbul’da AGT Kurye tarafından taşınan 5200*******69 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sistem üzerinden şikayet oluşturdum, ona da cevap verilmedi. Hem teslimatın bu kadar uzun süredir gecikmesi hem de tamamen iletişimsiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.