Acil Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
AGT Kurye aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 2754100994394 olan kargom için günlerdir mağdur ediliyorum. 11’inden beri bu kargoyu bekliyorum, sistemde dünkü son durumda “bırakılacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen kargo yine teslim edilmedi.
0850 480 76 77 ve 0850 333 03 27 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını sabahtan beri arıyorum, saat 09.00’dan bu yana hatta bekliyorum ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor, telefonlar açılmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.
On gündür kargo beklemek ve saatlerce hatta kalıp yine de kimseye ulaşamamak kabul edilebilir bir hizmet değil. Kargomun acilen teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ile ilgili yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini istiyorum.





