to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Parke İçin Çözüm Yerine Mağduriyet Yaşadım, Yerinde İnceleme Yapılmıyor
Markaya Güvenerek Aldığım Parke Kusurlu Çıktı, Çözüm sunulmuyor. Markaya olan güvenimle Mersin bayisinden parke satın aldım. Ancak parkelerin bazı bölümlerinde ilk günden itibaren kusurlar vardı. Durumu bayiye iki kez ilettim. İlkinde bunun "normal" olduğu söylendi, ikinci bildirimimde ise sadece parkeleri söküp getirmem halinde inceleme yapılabileceği belirtildi.
Ancak ben bu evde yaşıyorum ve parkeleri söküp götürmem hem evin düzenini bozacak hem de yaşanılmaz bir ortam yaratacak. Böyle bir durumda müşteri memnuniyeti adına yerinde keşif yapılması gerekirken, çözüm yerine mağduriyet yaratılıyor.
Markanın bu sorunu yerinde incelemesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
AGT firma yetkilileri sorun ile ilgilenip yardımcı oldular teşekkür ederim
