AGT Parke Şişme Vs Parke Hatası





AGT markasının Tuna modeli parke ile yaklaşık üç ay önce evimin parkelerini yeniledim. Ancak ürün döşendikten iki haftalık süre içinde parkenin farklı yerlerinde yuvarlak kabarmalar meydana geldi. Aldığım yerle görüştüm; fakat, ürüne bakmadan su aldığını söylediler. Parke döşenirken altında ıslaklık yoktu. Firmayı aradım, WhatsApp'tan görüntü isteneceği belirtildi ancak ilgilenen olmadı. İşçiliği yapan usta, parke hatası olabileceğini söyledi. Durumun kısa sürede incelenip mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sümerya K., Ben Satış Sonrası Kalite departmanından Makbule. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, AGT ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Makbule

İlginize teşekkürler








Sümeyra hanım Ben bir ay kadar iletişim sürecimizi oldu en sonunda evimizde nem oranı çok olduğunu karşılamayacaklarını söylediler Bu sorunu sadece ben yaşamış olsam mantıklı gelirdi ancak şikayetlerde birçok kişi var sorunu olan Umarım siz sonucdan memnun kalırsınız