Teslim Gecikmesi Ve Mekanik Arızalı Çekilir Tip 2000 Litre Fanlı Turbo Cihazı İade Talebi



13.04.2026 tarihli teklif formuna istinaden Agrose Tarım makineleri firmasından Çekilir Tip 2000 Litre 90’lik Fanlı Turbo Atomizör satın aldım. 240.000 TL’lik ürün bedelini 15.05.2026 tarihinde ödememe rağmen; teklif formunda "15-20 iş günü" olarak belirtilen teslimat süresi aşılarak ürün ancak 02.07.2026 tarihinde (yaklaşık 1,5 ay rötarla) tarafıma ulaştırılmıştır.
Sevkiyat öncesi son kontrollerin titizlikle yapılması yönündeki talebime rağmen, makineyi kullanmaya başladığım ilk andan itibaren şu ağır kusurlarla karşılaştım:
Mekanik Arıza: Arazide çalışma esnasında fana güç aktaran şaft yerinden çıkmış, bu esnada oluşan darbe nedeniyle plastik gövdede hasar endişesi doğmuştur.
Sızıntı ve Montaj Kusuru: Hortum ve vana bağlantı noktalarında belirgin sıvı kaçakları mevcut olup, makine altındaki elektrik kabloları ile su hortumları korumasız ve sarkık vaziyettedir.
Ayar Yetersizliği: İlaçlama pirinç enjektörler ayar yapılmadan geldiği için makine verimli çalışmamıştır.
Süreç Durumu: ilk gelen makinenin üzerindeki kumanda kolu arızalı çıktı Gönderilen 2. Kumanda kolu sağlam çalışmakta ise de yukarıda belirttiğim temel teknik ve mekanik arızalar aynen devam etmektedir.
Bu kusurlar ve gecikme nedeniyle son uygulamada 2 ton ilaçlama malzemem heba olmuş, sezonda işlerimin aksamaması için dışarıdan ek ücretle makine kiralamak zorunda kaldım.
Firma yetkililerinin dahil olduğu WhatsApp grubunda tüm video ve fotoğraflar mevcut olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesi adına ayıplı ürünün misli ile değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal merciler nezdinde haklarımı arayacağımı bildiririm.
Agrose ekibine, makinemdeki mekanik arıza ve sızıntı sorunlarını çözmek için parça değişimi ve onarım yapıldığı için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı bir şekilde giderilmesi memnuniyetimi artırdı.








