Garanti Süresindeki Arızalı Agromot Jel Akü İçin Yetkili Servis Yanıt Vermiyor

Agromot 100 Ah jel aküyü yaklaşık 22 aydır kullanıyorum, ürünün garantisi 24 ay olmasına rağmen son 2 aydır akü arızalı ve şarj tutmuyor. Ürünü Yapıbahçe üzerinden satın almıştım.
Sorun yaşayınca satıcıyla iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Ancak yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün arızalı, hem de garanti süresi hâlâ devam ederken kimseye ulaşamıyorum.
Garanti kapsamındaki bu arızalı akümün Agromot tarafından yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ürünün garantisi hâlâ devam ederken yetkili servisten yanıt alamadım, değişim talebim gerçekleşmedi ve süreç çok kötü.





