to read complaints and reviews, or file yours.
Agromot akü firması, garantisi olmasına rağmen bozuk ve şişen aküsünü kabul etmiyor. Aküyü incelemeden, görmeden kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Şirketi aradığımda ise telefondaki yetkili, bilgi vermeyerek yardımcı olmuyor. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşatıyor.
Agromot firmasının Bursa satış noktasından iki yıl garantili denilerek bir akü satın aldım. Akü henüz yaklaşık 1,5 sene ...kullanımdan sonra arıza yaptı. Ürünü ilk götürdüğümüzde akünün tamir edileceği söylendi, daha sonra bize tamir edildi denilerek teslim ettiler fakat aküdeki sorun aynen devam etti,
27.11.2023 tarihinde almış olduğum Agromot marka 12V 100 amper aküler arıza yaptı. Arızalı aküleri, Agromot'un sitesinde... bulunan telefon numarasını arayarak fabrikaya gönderdim; ancak fabrika, aküleri kargodan teslim almadı ve aküler geri gönderildi. Aküleri, N11 isimli internet sitesinden NASA Ener
Hero Mühendislik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, Agromot Gıda Enerji İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden sa...tın aldığımız 12 adet Agromot marka 12V 200Ah jel aküde yaşadığımız sorunlar nedeniyle, ürünleri garanti kapsamında fabrikaya geri gönderdik. Bir ay boyunca düzenli olarak iletişim
Merhaba, İlgili ürünle alakalı yapılan değerlendirmeler sonucunda, yaşanan sorunun garanti kitapçığımızda açıkça belirtilen; aşırı yükleme ve şarj kontrol sistemine bağlı olarak oluşabilen hacim artışı (şişme vb.) durumları kapsamında olduğu tespit edilmiştir. Bu tür durumlar, garanti şartları gereği garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir. Bu nedenle tarafınızdan talep edilen garanti işlemi, yürürlükteki garanti koşulları çerçevesinde karşılanamamaktadır. Teknik değerlendirme ve garanti şartları doğrultusunda tarafınıza şeffaf bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri geri bildirimlerini önemsiyor, ancak garanti kapsamı dışında kalan durumlarda da adil ve teknik verilere dayalı bir değerlendirme yapmakla yükümlüyüz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Agromot