to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezinde Başarısız Diş Çekimi Ve Hakaret
23.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Ağrı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde diş çekimi için randevum bulunmaktaydı. Bu randevu kapsamında Dr. M******* M******* tarafından muayene edildim ve dişim uyuşturularak çekim işlemine başlandı. İlk denemede dişim çekilemedi ve işlem tamamlanmadan odadan çıkmam istendi. Yaklaşık 15 dakika dışarıda bekledikten sonra tekrar odaya çağrıldım. İkinci işlem sırasında da dişim çekilemeyince doktor, başka bir hekimi çağırarak işleme birlikte devam etti.
İki doktorun müdahalesi sırasında ağzımın içinde ciddi tahriş ve yaralanma meydana geldi. İşlem sırasında oldukça fazla zorlanmama rağmen dişim yine çekilemedi ve işlem bu şekilde sonlandırıldı. Ağız içimde oluşan yaralanma ve tahrişe rağmen tarafıma herhangi bir ilaç, tedavi uygulanmadı ve reçete de düzenlenmedi. Yaşadığım fiziksel rahatsızlık nedeniyle konuşmakta dahi zorlandığım için kızımı çağırarak doktorla görüşmesini istedim. Kızım doktorla konuşmaya çalıştığında, doktor tarafından hakaret niteliğinde ifadelere maruz kaldı ve “s*l*k” şeklinde hitap edildiğini bizzat duydum.
Bu olayın hemen ardından aynı gün, 23.09.2026 tarihinde farklı bir diş hekimine başvurmak zorunda kaldım. Başka bir doktor tarafından durumum değerlendirilerek tarafıma ilaç tedavisi düzenlendi. İlk başvurduğum kurumda hem diş çekiminin gerçekleştirilememesi hem de ağzımda oluşan yaralanmalarla ilgili gerekli tedavinin sağlanmaması nedeniyle fiziksel olarak mağdur oldum. Ayrıca kızımı hedef alan hakaret içerikli sözler ve süreç boyunca maruz kaldığımız tutum sebebiyle psikolojik olarak da ciddi şekilde etkilendim.
Yaşanan tüm bu süreç nedeniyle, Ağrı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde ilgili hekim ve olay sırasında görev yapan sağlık personelinin tutum ve uygulamalarının ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Varsa kamera kayıtları ile diğer kayıtların değerlendirilmesini, gerekli idari incelemenin yapılmasını ve sonucundan tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bu şikayetimin hem Sağlık Bakanlığı hem de hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Gelişme
23.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Ağrı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde diş çekimi için randevum bulunmaktaydı. Bu randevu kapsamında Dr. Mervenur Mircihan tarafından muayene edildim ve dişim uyuşturulduktan sonra çekim işlemine başlandı. Ancak ilk denemede dişim çekilemedi ve işlem tamamlanmadan odadan çıkmam istendi. Yaklaşık 15 dakika dışarıda bekledikten sonra tekrar odaya çağrıldım.
İkinci işlem sırasında da dişim çekilemeyince doktor bu kez başka bir hekimi çağırarak işleme birlikte devam etti. İki doktorun müdahalesi sırasında ağzımın içinde ve ağız çevremde ciddi tahriş ve yaralanma meydana geldi. İşlem sırasında oldukça fazla zorlanmama rağmen dişim yine çekilemedi ve işlem sonlandırıldı.
Ağzımda ve ağız kenarımda oluşan yaralanma ve tahrişe rağmen tarafıma herhangi bir ilaç, tedavi veya reçete düzenlenmedi. Yaşadığım fiziksel rahatsızlık nedeniyle konuşmakta dahi zorlandığım için kızımı çağırarak doktorla görüşmesini istedim. Kızım doktorla görüşmeye çalıştığında ilgili doktor tarafından kendisine hakaret niteliğinde ifadeler kullanıldı ve “salak” şeklinde hitap edildiğini bizzat duydum.
Bu olayın ardından farklı bir diş hekimine başvurmak zorunda kaldım. Başka bir doktor tarafından durumum değerlendirilerek tarafıma ilaç tedavisi düzenlendi ve mevcut yaralanmalarım için tedavi başlatıldı. Daha sonra, ilk başvurduğum kurumda görevli doktorların, beni tedavi eden bu hekimle yalnızca tedavi uyguladığı için tartıştığını da öğrendim. Tüm bu süreç sonucunda hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum.
Diş çekiminin gerçekleştirilememesine rağmen ağzımda ve ağız çevremde oluşan yaralanmalarla ilgili gerekli tedavinin ilk başvurduğum kurumda sağlanmaması, beni tedavi eden doktora bu nedenle tepki gösterilmesi ve yakınıma yönelik hakaret içeren ifadeler kullanılması nedeniyle, Ağrı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde görevli ilgili hekim ve olay sırasında görev yapan sağlık personelinin tutum ve uygulamalarının ayrıntılı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
İlgili personel hakkında idari işlem başlatılmasını, olayın kamera kayıtları ve diğer mevcut kayıtlar ile araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve yapılan işlemlerin sonucundan tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
