to read complaints and reviews, or file yours.Mamak Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezinde Saygısız Ve Azarlayıcı Davranış
10.03.2026 tarihinde saat 11.20’de Mamak Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde Dr. M**** Y***** ile olan randevuma diş ağrısı şikayetiyle gittim. Muayene sırasında doktorun hitabı ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Önce film istedi, filmi çektirdim, filme baktı ve dişimde bir şey olmadığını söyledi. Ben ağrımın olduğunu ifade ettiğimde ise oldukça sert ve azarlayıcı bir tavırla konuşmaya devam etti.
Masada yatarken “zaten masa havada, daha kafanı kaldır” şeklinde sert bir ifadeyle uyarıda bulundu. Ağrımın çok olduğunu söyledim, bu kez dişimi neyle temizlediğimi sordu. “Şarjlı fırçayla” dediğim halde “soruma düzgün cevap ver” diyerek sesini yükseltti. Tekrar şarjlı fırçayla fırçaladığımı ve kürdan kullanmadığımı belirttim. Buna rağmen “bir şey yok, kalk” diyerek muayeneyi sonlandırdı. Tüm süreç boyunca bir hasta olarak kendimi değersiz, azarlanmış ve ciddiye alınmamış hissettim.
Benim beklentim, bu yaşadığım saygısız ve kırıcı muamelenin ilgili yerlere ve özellikle doktora iletilmesi ve hastalara insan gibi, saygılı bir dille yaklaşılması için gerekli uyarıların yapılmasıdır. Sağlık çalışanlarının, özellikle ağrı çeken hastalarla daha empatik ve anlayışlı iletişim kurmasını, bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
