to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak İdil’de bulunan İdil Haznedar Otel ile bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Agoda uygulaması üzerinden bu otelde gecelik 2.500 TL’ye oda buldum. Bu fiyatı resepsiyona gösterdiğimde resepsiyonist “İmkansız, o fiyata oda yok” şeklinde tepki verdi.
Ben de ödemeyi sistem üzerinden yapmak istediğimi söylediğimde beni yaklaşık 10 dakika beklettiler. Ardından Agoda uygulamasında az önce gördüğüm odalar bir anda dolu gösterildi ve resepsiyon görevlisi bana son derece kaba bir tavırla “Biz o odaları kapattık, sana o fiyata oda yok” dedi. Bu tavır hem müşteriye karşı saygısızlık hem de insanlarla dalga geçer gibi bir yaklaşım olduğu için kendimi aldatılmaya çalışılıyormuş gibi hissettim.
Otel yönetiminin bu fiyat politikası ve personelin bu umursamaz, kaba tavrı hakkında açıklama yapmasını, Agoda uygulamasında görünen fiyatlara sadık kalınmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf bir uygulama izlenmesini istiyorum. Ayrıca bu davranışta bulunan resepsiyonistlerin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Agoda sitesi üzerinden Bursa Levor Otele kahvaltı dahil suit oda için 2.480 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun onay kodu 1720743429’dur. Rezervasyonu oluşturduktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra tarih değişikliği yapmak istedim ancak Ag...
13.09.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Windsor Hotel için Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon onay kodum: 1649593245. Ödememi...
Selam yeğenim acentenizle bağlantılı kişi. Rezervasyonum İçin teyze kartını gönder ben buradan Kuşadası'na Arora otele 1 kisi 3gece senin adına alayım. Dedi. Peki dedim. Ayın 19 temmuzda cumartesi aksam 20 gibi yeğenimin aldığı otel bilet arası 14188,02 TL olarak geçildi karttan. Ama ben pazar akşam...
Ailem için 18–22 Mart 2026 tarihleri arasında Mersin’de konaklamak üzere Agoda üzerinden MS Butik Otel’den 4 gecelik rezervasyon yaptım ve kartımdan ödeme alındı. 17 Mart’ta oteli arayıp rezervasyonu teyit etmek istediğimde, otel tarafı Agoda ile herhangi bir anlaşması olmadığını ve sistemlerinde bö...
Agoda üzerinden Novotel Phuket otelinde konaklama için 10.10.2025 tarihinde Rezervasyon ıd: 1657911289 numaralı rezervasyonu yaptım. Toplam 48.655,49 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak rezervasyondan yaklaşık 1 saat sonra, hiçbir hizmet almadan ve otele giriş yapmadan, üstelik check-in ta...
Yorumlar