to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 883240702 numaralı rezervasyonumu bugün yapmak istedim. Ancak kredi kartımdan çekim yapılmadı ve rezervasyonum otel tarafından iptal edildi. Aynı kredi kartımla, yine bugün, Agoda üzerinden başka bir otel için ödeme işlemini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ayrıca, Agoda üzerinden ödeme tamamlanamadığı için, aynı otel için booking.com üzerinden rezervasyon yapmak zorunda kaldım ve ödememi kolayca gerçekleştirdim. Fakat bu işlem son dakika olunca, daha yüksek ücret ödemek durumunda kaldım.
Yaşadığım bu süreçte farklı kredi kartları da denememe rağmen, Agoda'da hepsi hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Agoda müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve ek ücret ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Agoda sitesinden iki adet konaklama rezervasyonu yaptım. Bir tanesi yakın tarihli olduğu için iptal ve tarih değiştirme imkanım olmadı. Ancak diğer rezervasyonum olan 1612918488 numaralı konaklama için, 3 gün önce tarih değişikliği ve ücretsiz iptal talebinde bulundum. Otele de sebebimi belirttim. F...
25 Nisan günü Prag'da konaklamak için Agoda üzerinden otel rezervasyonu yaptım, yapmaz olsaydım. 2 kişi için 1 oda rezervasyonu yaptım. Ödeme alındı, onaylandı. Bankadan onay mailini de aldım. Sonra bir baktım Agoda uygulamasından ID532809007 ve ıd 532809703 numaralı iki farklı rezervasyon oluşturul...
23 Ekim Perşembe günü Agoda üzerinden Yeşil Periy otelinde konaklamak için 1662073670 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2400₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, tesislerinde bir sorun olduğunu ve rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini söylediler. ...
Agoda aynı rezervasyonu iki kez yaptı ve kredi kartımdan ücret çekildi. İptal etmeme izin verilmiyor. Bu sorunun çözülmesi gerekiyor. Otel, bir şey yapamayacaklarını söylüyor çünkü hatanın Agoda'dan kaynaklandığını belirtiyorlar. Rezervasyon iki kez yapılmasına rağmen, ilk işlem tamamlandığında herh...
Merhabalar, Günlerdir Agoda sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Rezervasyon süreci boyunca ödeme ekranına kadar tutar sabit kalıyor; ancak tam ödeme onaylandığı anda fiyat birden bire yükseliyor. Bu durumu açıklayabileceğim bir müşteri hizmetleri destek hattı da maalesef bulunm...
Yorumlar