Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Agoda.com Bayram Akşamı Yaşanan Şaşırtıcı İşlem

Agoda.com Bayram Akşamı Yaşanan Şaşırtıcı İşlem

Kartımdan bilgim dışında Agoda adı altında bir firmadan 38.144,80 TRY, bayramın ilk akşamı 10-04-2024 saat 20.20'de çekilmiştir. Verdiğiniz e-posta adresine tüm bilgileri yazdım ancak cevap alamıyorum. E-postam, üyeliğim, telefonum hiçbir şeyim sizde kayıtlı değil ve ne olduğunu öğrenemiyorum. Bankamdan kartı iptal ettirdim ve bilgileri gönderdim, yine dönüş yapılmıyor. Bu durum ayıptır, günahtır.

1 Destek
18 Nisan 2024 03:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba m****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (28502013) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Nillo

Murat
18 Nisan 2024 07:48

Rezervasyon Bilgisi Diye bir Bilgi Yok hiçbir şekilde Siz Soleyeceksınız Bunu Bana Paramı Karttan Ne İçin Nere İçin çektiniz Daha Acık Nasıl Sorulur bilemiyorum

Merhaba, gizlilik sorunu nedeniyle burada daha fazla bilgi açıklayamadığımız için gerçekten üzgünüz. Size doğrudan yardımcı olabilmemiz için lütfen sohbete e-posta yoluyla sorunuzla devam edin. Teşekkür ederim. ^AA

Murat
18 Nisan 2024 20:19

Mailime bilgi vermiyorsunuz Instagram'dan mesaj attım dırect ten cevap vermiyorsunuz benim 38144.30 TRY kredi kartımdan hangi rezervasyon için çekildi çok çok kolay bir soru güvenilirsiniz madem sistemden görmek bu kadar mı zor kimliğime kadar attım size yarına kadar cevap gelmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım para istemiyorum rezervasyonumu bana iletin ne mailim var sizde ne üyeliğim ne telefonum bir tuşla görebilirsiniz param nereye ce kıl dı

Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı (28502013) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Cho

Murat
19 Nisan 2024 16:15

Agoda mailime cevap verdi dışarıdan yabancı birinin tatilini benim kartımdan çekmişler helal olsun Agoda'ya çok kurumsallarmış arkasında duruyorlar hatalarının! Yazıklar Olsun

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Ekibimiz daha ayrıntılı araştırma yapabilmemiz için daha fazla ayrıntı talep eden bir e-posta gönderdi. Lütfen e-postamızı gerekli bilgilerle yanıtlayın. Yanıtınızı aldıktan sonra uygun şekilde kontrol edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Agoda Rezervasyon Karmaşası Ve İade Sorunu

"Tarafıma iletişim maili gönderildi. Mail ile iletişim sonrası cep telefonumdan arandım. Problem çözüldü ve para kredi kartıma iade edildi. Teşekkür ederim."

1 Yorum

Agoda Kredi Kartımdan Usulsüz Para Çekmiştir

08.04.2024 tarihinde PTT üzerinden bir mesaj aldım. Mesajda, 8,54 TL ödeme yapmam halinde kargomun tarafıma teslim edile...

Agoda Kredi Kartımdan Usulsüz Para Çekmiştir
1 Yorum
3

Agoda'da Çifte Ödeme Sorunu

Agoda seyahat portalını sürekli kullanıyorum. Ancak son seyahatimde 28-30 Kasım (Id 1356622044) 1 otelde konaklamam oldu...

1

Agoda.com İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Agoda.com adlı firmadan haberim dışında 03.08.2025 tarihinde saat 11:29 de 9126,79 tutarında kredi kartımdan onay alınma...

Agoda.com Kredi Kartımdan Para Çekti

Daha önce Agoda.com sitesini kullanmadım. 25 / 12 /2023 tarihinde kredi kartımdan 32.721,14 ₺ para çekildi. Benim haberi...

Agoda.com Kredi Kartımdan Para Çekti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim