to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredinin Sistem Hatası Ve İcra Tehdidi
Vefat eden eşimin kredi ödemesi yapılmasına rağmen banka sisteminde ödenmemiş görünüyor, bu nedenle bankanın hukuk firması beni icra takibi ile tehdit ediyor. Agesa ile görüştüğümde kredinin ödendiği belirtildi. Ödeme yapıldığına dair dekont isteğime tamam deyip mail adresimi aldılar. Ancak salı gününden beri mail atılmadı. Geçen hafta perşembe günü arayıp durumu anlattığımda güya aciliyet belirttiklerini ve en kısa sürede mail atacaklarını söylediler. Ancak halen o mail gelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine beklemem gerektiği söylendi. Ne kadar bekleyeceğim diye sorduğumda aldığım yanıt süre veremiyoruz oldu. Yani koskoca sigorta şirketi için bir mail atmak bu kadar zor mu? Neden basit bir maille dekont iletmek günlerce gerçekleştirilmiyor? Basit bir sorun çözümlenmediği için biz daha büyük sorunlarla niye uğraşmak zorunda kalalım?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 24.03.2025 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
1 haftadır basit bir mail atmaktan aciz koca bir şirket, bir de burda bana detaylı bilgilendirme yapıldığına dair yanlış ifade var, sizin yüzünüzden gereksiz yere icra takibi ile uğraşacağım belki de, yazıklar olsun
