Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredili Hayat Sigortası İptali Gerçekleşmedi Ve 5.400 TL Prim Kesildi

İpek
10 Haziran 15:0937
İpek'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim

Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortası poliçemin iptalini 3 Haziran tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak iptal işlemi yapılmadığı gibi, aynı gün poliçe primi tarafımdan tahsil edildi.

Herhangi bir gerekçe, bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan 5.400 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Poliçe numaram S397052500’dür. Hem talep ettiğim iptal işleminin yapılmaması hem de buna rağmen prim tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kredime bağlı bu kredili hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.400 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Haziran 15:28 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

10 Haziran 15:30

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 10.06.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

İpek
İpek
10 Haziran 15:58

Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular