to read complaints and reviews, or file yours.Agakulche Sipariş Sonrası Altınları Geri Alıp Telefonları Açmıyor
13.07.2024 tarihinde siteleri üzerinden alışveriş yaptım. Ürün kargolanmış ancak adreste bulunamadı gerekçesiyle ürün tekrar geri yönlendiriliyor. Ürünü teslim alıyorlar. Ben bunların hepsini aracı Hepsijet kargo firmasından öğreniyorum. Ve 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Süreci öğrenmek amacıyla kesinlikle ne telefonu açıyorlar ne de mesaj yoluyla talep iletilebiliyor. Bu ne biçim müşteri hizmeti satın aldığım altınlarımı geri aldınız ve hiçbir şekilde telefonlara cevap verilemiyor. Bayram nedeniyle kapalı, hangi bayramdasınız temmuz sonu? Mağdur edildim. 100 liralık bir şey almıyoruz, sizin 7/24 canlı hizmet vermeniz gerekir! Derhal tarafıma geri dönüş sağlayın. Siparişimin durumunu konuşup iptal etmeyi planlıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. AgaKulche olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, yaşanan tüm olumsuz deneyimleri en kısa sürede düzeltmeye yönelik çabalarımız devam etmektedir. AgaKulche Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden sipariş etmiş olduğunuz ürünün tarafınıza teslim edilememesi sebebi ile ürün tarafımıza kargo firması tarafından iade edilmiş olup, yapmış olduğumuz görüşmelere istinaden ücret iadesi işlemlerinizin başlatıldığını bildirmek isteriz. Ücret İadesi sürecinizi İvedilikle ilgilenildiğine emin olabilirsiniz. Bizlere resmi çağrı merkezimiz üzerinden veya canlı destek kanalı üzerinden mesai saatlerimiz olan haftaiçi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgaKulche Destek Ekibi.
Müşterinin siparişinin ücret iadesini sipariş verdiği ücretdenmi yaptınız? Siz müşteriye ücret iadesini yapana kadar altın fiyatları artmışda olabilirdi bu durumda şirket olarak siz kârda olmuş olmuyorsunuz bu şekilde?