Yanlış Ve Kullanılamaz Ayakkabı Gönderimi İade Reddi

Agah Ayakkabı’nın internet sitesinden geçen hafta kredi kartı ile erkek ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 438IC4342C olan ürünüm bugün elime ulaştı ancak hem farklı ürün gönderilmiş hem de ayakkabı tamamen hatalı olduğu için ayağıma kesinlikle girmiyor.

Durumu hemen Instagram üzerinden firmaya ilettim, yanlış ve ayağıma olmayan bir ürün gönderildiğini, bu nedenle iade etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadan “iade yok” denilerek konu kapatıldı.

Hem farklı ve kullanılamaz bir ürün gönderilip hem de iade kabul edilmemesini kabul etmiyorum. Yanlış ve hatalı gönderilen bu ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.