Kayıp Kıyafetler Ve Cevapsız Otel İhmali

19 Temmuz giriş, 22 Temmuz çıkış olmak üzere Afytos Hotel Bodrum’da 125 numaralı odada konakladım. Konaklamamız sırasında kirlenen kıyafetlerimizi bir poşete koymuştuk ve çıkış sonrasında bu poşeti odada unuttuğumuzu sonradan fark ettik. Poşetin içinde benim, eşimin ve iki çocuğumun en özel ve orijinal kıyafetleri bulunuyordu.

Tatilden dönüş yorgunluğu ile durumu yaklaşık bir hafta sonra fark edip otele telefonla ulaştım. Önce “bakarız, dönüş yaparız” denilmesine rağmen daha sonra aradığımda “kaldıysa çöpe atılmıştır” gibi son derece şaşırtıcı ve rahatsız edici cevaplar aldım. Defalarca aramama rağmen kimsenin birbirinden haberi yoktu, kimse net bir bilgi vermedi ve yardımcı olunmadı. Son görüşmelerimizde resepsiyon kıyafetlerden bir kısmını göstermek zorunda kaldı ancak buna rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

Zaten otelde konaklama süremiz boyunca hijyen açısından da ciddi sorunlar yaşadım; fiyat-performans oteli olmasına rağmen temizlik ve düzen konusunda memnun kalmadım. Tüm bu ihmallerin sonucunda hem manevi hem maddi açıdan mağdur edildim.

Otelde unuttuğumuz kıyafetlerimizin eksiksiz şekilde bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.