to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Sonuçlarım 45 Gündür Açıklanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
28 Ekim’de Afsü Kadın Doğum bölümünde leep ameliyatı oldum. Ameliyattan yaklaşık 20 gün sonra sonuçlarım için bilgi almaya başladım, bugün itibarıyla ise üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç tarafıma iletilmedi.
Defalarca telefonla hastaneyi aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açtıklarında ise “doktorunuza soralım, sizi arayacağız” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu belirsizlik, hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok yıpratıyor.
Leep ameliyatı gibi önemli bir işlem sonrasında patoloji/ameliyat sonucumun bu kadar uzun süre bekletilmesini ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Sonucumun acil olarak tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melek hanım 28 Ekim tarihinde geçirmiş olduğunuz işlem sonrası sonuç sürecine ilişkin bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtiriz. Belirtmiş olduğunuz hususlar ilgili birimlere iletilmiş olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Benzer taleplerinizi afsü Hastanesi İstek ve şikayet Bildirim Sistemi üzerinden T. C. ve ad-soyad belirterek ya da Hasta Hakları Birimimizi arayarak da iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
İyi günler. Başhekimimiz Aydın Balcı bilgisi dahilinde size cevap yazmaktayım. Gizlilik ilkesi açısından Hastanemiz Başhekimlik mail adresine hastanın kimlik bilgilerini ve iletişim numarasını yazmanız durumunda tarafımızca yardımcı olunacaktır. Bilginize. Mail adresimiz: ***************.