Afyonkarahisar Diş Fakültesi 14 Yaş Altı Çocukların Diş Çekim Randevusu Yok
Afyonkarahisar Diş Fakültesi 14 yaş altı bölümüyle ilgili ciddi bir randevu sorunu yaşıyoruz. İlk muayenenin randevusuz olduğu söylendi, çocuğumu götürdüğümde de ilk muayenesi yapıldı ancak herhangi bir müdahale yapılmadan eve gönderildik. Daha sonra ise tedavi süreci için bir türlü randevu alamıyoruz.
Tanıdık vasıtasıyla aynı gün dolgu yapılabildi, hatta ücretli kanal tedavisi için de gün verildi. Fakat çocuğumun üç diş çekimi daha olması gerektiği söylendiği halde bu diş çekimleri için hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor. Dolgudan sonra yaklaşık bir haftadır randevu almaya çalışıyorum.
Bu bölümde MHRS üzerinden randevu bulunmuyor, bize numara verilip “20.00’den sonra arayın” denildi. Her akşam belirtilen saatte aradığımda ise tek aldığım cevap “randevu yok” oluyor. Ne sistemde randevu açılıyor ne de telefonla aradığımızda çözüm sunuluyor, bu süreçte çocuğumun diş çekimleri sürekli ertelenmiş oluyor.
Çocuğumun gerekli diş çekimi işlemlerinin daha fazla gecikmeden yapılabilmesi için 14 yaş altı bölümünde uygun bir randevu oluşturulmasını ve bu randevu sisteminin daha düzenli işlemesini talep ediyorum.
Sayın Şerife hanım Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir benzer taleplerinizi Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi resmi web sayfasını ziyaret ederek “İstek ve şikayet Bildirim Sistemi” üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. İlgili bölümde yer alan e-posta adresine şikayetinizi iletmeniz gerekmektedir. Alternatif olarak, web sayfasında belirtilen iletişim numaraları aracılığıyla Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçerek de güncelleme talebinizi iletebilirsiniz.







