to read complaints and reviews, or file yours.Afsu Hastanesinde Plastik Cerrahi Servisinde Hijyen Çöküşü
Afyon Afsu Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi plastik cerrahi servisinde, ortopedi hastası olarak geçen hafta Çarşamba günü yatış yaptığımızdan beri ciddi hijyen sorunları ile karşılaşıyoruz. Serviste genel anlamda hiçbir temizlik yapılmıyor, duvarların boyası eskimiş ve kirli, ortam bakımsız ve insanın içini kaldıracak derecede kötü durumda.
Tuvaletler ise bambaşka bir olumsuz durum içinde. Temizlik yetersizliğinden dolayı tuvaleti kullanırken dahi tiksinti duyuyorum. Uzun süredir temizlenmemiş gibi görünen, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir ortamda kalmak zorunda bırakılıyoruz.
Bu durumu hem serviste görevli personele hem de yetkililere ilettik, “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut iyileştirme yapılmadı ve ortamın hijyen durumu aynı şekilde devam ediyor. Bir hastane ortamında, özellikle yataklı serviste bu derece hijyen eksikliği kabul edilebilir değil.
Hastanede tedavi gören hastaların ve refakatçilerin sağlığının korunması için plastik cerrahi servisindeki temizlik ve hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, tuvaletler ve odalar başta olmak üzere gerekli tüm temizlik ve bakım çalışmalarının bir an önce yapılmasını ve bu konunun takip edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen süreçte yaşanacak benzer sorunların önüne geçmek için kalıcı bir hijyen standardı oluşturulmasını istiyorum.
Sayın Murat Bey Belirtmiş olduğunuz husus ciddiyetle değerlendirilmekte olup, konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlayacaktır. Hasta ve refakatçilerimizin sağlığının korunması, güvenli ve hijyenik bir sağlık hizmeti ortamının sağlanması Üniversitemiz ve Hastanemiz açısından öncelikli konular arasında yer almaktadır. İnceleme süreci sonucunda gerekli görülmesi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde işlem tesis edilecektir. Benzer taleplerinizi Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesi resmi web sayfasını ziyaret ederek “İstek ve şikayet Bildirim Sistemi” üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz. İlgili bölümde yer alan e-posta adresine şikayetinizi iletmeniz gerekmektedir. Alternatif olarak, web sayfasında belirtilen iletişim numaraları aracılığıyla Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçerek de şikayet talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
