to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Lezzeti Kargo İçin Ücret Alınması Nedeniyle Mağdur Oldum
7 Temmuz 2026 tarihinde Afyon Lezzetleri’nden online sipariş verdim. Siparişim ancak 22 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi, yani oldukça geç bir şekilde işlem yapıldı. Ayrıca sipariş verirken 5.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olacağını özellikle defalarca sorup teyit etmeme rağmen, buna rağmen benden kargo ücreti alındı.
Toplamda 5.807,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna ek olarak kargo şirketi de 799,43 TL kargo ücreti tahsil etti. Siparişimde yer alan 30 kg vişne kargoda ezilmiş ve hasarlı bir şekilde geldi. Aynı kargo içinde başka siparişlerim de olduğu için, kargo şirketi “iade edin” demesine rağmen, diğer ürünlerime de zarar gelmemesi ve mağdur olmamak için paketi teslim almak zorunda kaldım.
Bu süreçte hem geç kargolama, hem hasarlı ürün teslimi, hem de ücretsiz olması gereken kargo için ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. İşlem numaram P17834188907262385813114225229’dur. Ödediğim 799,43 TL kargo ücretinin iadesini ve ezilmiş, hasarlı gelen 30 kg vişne için de en azından makul bir miktarda telafi/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
