to read complaints and reviews, or file yours.@afrodiparfumm Yanlış Ürün Gönderimi!
Instagram’da faaliyet gösteren Afrodiparfumm sayfasından yaklaşık 2 ay önce kampanyalı olarak 4 adet parfüm siparişi verdim ve toplam 700 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Gönderilen ürünlerde öncelikle verdiğim siparişteki 2 adet parfümün yanlış gönderildiğini fark ettim. Bunu satıcıya ilettiğimde telafi edeceklerini söylediler.
Aradan zaman geçtikten sonra 3 parfümü kullandım, 4. Kutuyu açtığımda ise parfüm kapağının arızalı olduğunu, bu nedenle parfümü sıkamadığımı gördüm. Bunu da satıcıya aynı şekilde anlattım ancak bu kez hiçbir şekilde dikkate alınmadım, muhatap bulamadığım gibi hesabım engellendi.
Hem yanlış ürün gönderilmesi, hem bir ürünün arızalı çıkması hem de satıcının iletişimi kesip beni engellemesi nedeniyle mağdur edildim. 4 parfüm için ödediğim 700 TL’nin iadesini ya da sağlam ve siparişe uygun ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu tür, ne olduğu belirsiz satıcılar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
