Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Cevapsızlığı: Bohem Çocuk Odası Takımı

Trendyol üzerinden Afillimobilya adlı satıcıdan 18 Eylül 2026 tarihinde 15345,66 TL tutarında “Bohem Çocuk Odası Takımı” satın aldım. İlgili ürün için belirtilen tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ekranında gönderinin dağıtıma çıkarıldığı yazdığı halde üç gündür hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı.

Kargo firmasını aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ayrıca firmayı arayıp durumu ilettiğimde bugün öğlen geleceğiz denilmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de eve gelen giden oldu. Bu süreçte ne satıcıdan ne de kargo firmasından tatmin edici bir bilgilendirme alabildim.

Trendyol sipariş numaram #11616864132’dir. Ürünün bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzamadan ve tarafıma tekrar arama yükü bırakılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.