Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34054211

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Kaba Tavrı Karar Vermemi Engelledi

profile
Ayşegül
Afeks Yapı Market
26 Ekim 2025 03:34
720

26 Ekim 2025 tarihinde Bursa Afeks Odunluk şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Akşam saatlerinde yeni aldığımız eviyeye uygun batarya seçmek için mağazaya gittik. Batarya ve eviye bölümünden sorumlu bir beyefendiden siyah bataryayı görmek istedik. Ancak bölüm sorumlusu olan bu kişi, bataryayı bizimle ilgilenen hanımefendiden sert bir şekilde alıp hiçbir açıklama yapmadan aşağıya indirdi. Teşhirde görmediğimiz bir ürüne nasıl karar vereceğimizi sormak isterdim, fakat bizimle muhatap olmadan ürünü götürdü.

Reyondaki hanımefendi ise, “Burada siyah eviyeyle gördüğünüz renkle aynı işte” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak ben ürünü gri bir eviye üzerinde kullanacağım için bataryayı görmek ve incelemek istedim. Çalışanların tavır ve üsluplarının daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İki kişininde tavırlarından son derece rahatsız oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Ürün Mağazada Yok, Yüksek Fiyatlı Alternatife Yönlendirme

profile
Abdullah
Afeks Yapı Market
20 Mayıs 2025 13:02
1.051

SY4625 0060 AVM-AVM) Ürününü online mağazadan buldum. Mağaza ile WhatsApp 'tan yazıştık. Ürünün mağazada mevcut olduğunu söylediler. Ürünü fiziken görerek almak istedim. -Bursa Odunluk Mahallesi şubelerine gittiğimde ürün reyonda yoktu. Bir reyon görevlisi geldi. Beraber tekrar stok kontrolü yaptık....

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Afeks Yapı Market
23 Ağustos 2025 12:27
942

22.08.2025 tarihinde Afeks Odunluk Nilüfer şubesinden kredi kartı ile bir adet tuvalet taşı satın aldım (Fiş No: 0073). Ürünü yerli firmadan alışveriş yaparak hem ülkemize katkı sağlamak hem de hizmetten memnun kalmak amacıyla tercih ettim. Ancak yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Afeks Yapı Market'te İade Süreci Uzadı, Para İadem Yapılmıyor

profile
Alp
Afeks Yapı Market
03 Haziran 2025 09:45
1.130

Afeks yapı market Bursa Nilüfer şubesinden birkaç ürün aldım. Ürünlerden bir tanesi uyumsuz olduğu için iade ettim. İadeyi 29 Mayıs 2025 tarihinde yaptım. Ve bugün 3 Haziran 2025 olmasına rağmen halen daha para iadem yapılmadı. Afeks'i aradığımda bankadan haber bekliyoruz şeklinde anlamsız bir dönüş...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz