Velux AVM Mağazasının Kravat Kargo Sözünü Tutmaması

Ankara’daki Velux AVM mağazasından AEK Collection marka bir takım elbise satın aldım. Satın alma sırasında takım elbiseye ait kravatları poşete koymadılar, “kravatları takımın içine koyup kargoyla göndereceğiz” diyerek beni mağazadan bu şekilde uğurladılar. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Mağazanın verdiği sözü tutmaması sebebiyle mağdur edildim ve yaklaşık 1000 TL değerindeki kravatlarıma halen sahip değilim. Kravatların en kısa sürede, eksiksiz şekilde adresime kargo ile gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.