to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Çalışmayan LED'li Oyun Masası İçin Hızlı Onarım Ve Geri Dönüş Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Adore Kartal e5 üzerindeki şubenizden Ryze Castle Karbon Fiber RGB Oyuncu Masası – Siyah 160X80X76 cm ürünü aldım. Masanın üzerindeki LED’ler ürünü aldığımız ilk günden beri hiç çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca arama yaptık, en son servis geldi, durumu not alıp gitti ancak yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Biz tekrar aramak zorunda kaldık, son olarak da mail atmamız söylendi ve Emine K** adına az önce mail ile durumu tekrar ilettim.
İlk günden beri çalışmayan LED’lerin onarılmasını veya gerekli ise parça değişiminin yapılarak masanın sorunsuz hale getirilmesini, bu süreçte de tarafıma net ve hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emine K., Öncelikle yaşadığınız sorun ve süreçte meydana gelen gecikme nedeniyle özür dileriz. LED aydınlatmalarla ilgili talebiniz, gerekli inceleme ve işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yaşadığınız mağduriyetin daha fazla uzamaması adına süreç ivedilikle takip edilmekte olup, gerekli kontroller tamamlandıktan sonra sorunun çözümü için tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
İlk günden beri masamın LED'leri çalışmıyor, defalarca arama ve servis ziyareti yaptım, ancak bir ay boyunca geri dönüş alamadım. Son olarak mail göndererek durumu tekrar ilettim, hâlâ bir gelişme yok. Değişim talep ediyorum ve kimseye tavsiye etmeyeceğim, konuyu çevremle paylaşacağım.
