to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya'da Teslim Edilmeyen Çekmeceli Çalışma Masası Ve Geciken İade
Adore Mobilya’dan İstanbul Marmara Anatolium mağazasından cms-922-001 çekmeceli çalışma masası satın aldım ve ödemesini yaptım. Siparişimi 17.09.2026 tarihinde oluşturdum, 26.09.2026 tarihine kadar ürünü teslim alamadım.
Siparişten bir gün sonra mağazayı aradığımda ürünü gelip alabileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra mağazaya gittiğimde ne ürünü bulabildiler ne de ürüne ait irsaliyeyi bulabildiler. Yaşanan bu karışıklığa rağmen yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik nedeniyle bugün itibarıyla siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 1-R-2-298655’tir.
Parasını ödediğim halde teslim alamadığım çalışma masasıyla ilgili yaşadığım bu sürecin incelenmesini, tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve iptal sonrası iade sürecimin herhangi bir aksama olmadan, en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Erkan A., Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle öncelikle özür dileriz. 1-R-2-298655 numaralı siparişinizle ilgili ücret iade süreciniz başlatılmış olup, iade tutarınızın en geç 3-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıması beklenmektedir. Yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemeler ilgili birimlerimize iletilmiş olup, 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon üzerinden sözlü olarak bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
