Her Yağmurda Evime Su Doluyor, Firma Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 6 yıldır Beşikdüzü/Trabzon’daki evimde kullandığım tek kanat, 130X140 pervazlı Adopen pencere, kuvvetli yağmur ve şiddetli rüzgar sırasında ciddi şekilde su sızdırıyor. Özellikle kötü hava koşullarında adeta oluk gibi su akıyor ve bu durum sürekli olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu süreçte firmadan herhangi bir yardım alamadım. Kendi imkanlarımla çeşitli önlemler almaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Pencereyi satın alırken garantiyle ilgili bir bilgi verilmedi ve şu anda elimde fatura veya sipariş numarası da bulunmuyor.

Firmanın, sorunun kaynağını tespit etmek ve çözüm sunmak üzere adresime teknik ekip yönlendirmesini ve su akıtma probleminin giderilmesini talep ediyorum.