Garanti Kartımdan Adobe’ye Ait İzinsiz Çekimlere Karşı İade Talebi

Adobe tarafından Garanti Bankası kartımdan iznim ve bilgim olmadan ödeme alındığını fark ettim. Herhangi bir Adobe aboneliğim bulunmamasına rağmen 4 aydır düzenli olarak çekim yapılmış ve son olarak 21 Aralık 2025 tarihinde 597,60 TL tahsil edilmiştir. Toplamda yaklaşık 2.390,40 TL tutarında izinsiz ödeme alınmıştır. Adobe’ye ait hangi ürün ya da abonelik için bu tahsilatların yapıldığına dair adıma kesilmiş bir fatura veya detaylı bir bilgilendirme de tarafıma iletilmemiştir.

Adobe ile herhangi bir sözleşme yaptığımı, abonelik başlattığımı veya kart bilgilerimi bu şekilde düzenli ödeme talimatına bağlanması için verdiğimi hatırlamıyorum. Bu nedenle yapılan tahsilatları izinsiz ve haksız buluyorum. Garanti Bankası kart ekstremde Adobe adıyla görünen bu ödemelerin detayını göremediğim için hangi hizmet karşılığında alındığını da bilemiyorum.

Adobe’den, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini, adıma tanımlı görünen her türlü aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimlerin neden ve nasıl başladığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.