to read complaints and reviews, or file yours. 
Adobe Acrobat için Adobe’nin kendi sitesi üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Bugün, 25.02.2026 tarihinde saat 13:26 civarında denemeyi başlattığım anda, henüz deneme süresi dolmadan hesabımdan 616 TL ücret tahsil edildi. Bu ücret çekimi öncesinde bana herhangi bir açık onay ekranı, bilgilendirme ya da uyarı gösterilmedi.
Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise Adobe’nin sitesinde iptal işlemini gerçekleştirebileceğim net ve erişilebilir bir alan bulamadım. Hem deneme süresi içinde haksız şekilde ücret tahsil edilmesi hem de iptal seçeneğinin açık ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle mağdur oldum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, deneme süresi içinde yapılan bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hazal S**** adına açılan ve e-posta adresi olarak s*********@gmail.com bilgisiyle kayıtlı olan hesabımdan çekilen 616 TL’nin derhal iadesini ve üyeliğimin hiçbir ek kesinti, cezai bedel veya ek taahhüt olmadan hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
25 Ekim tarihinde Adobe Acrobat'ın ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir onay alınmadan banka kartımdan 478,80 TL tutarında ücret tahsil edildi. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim ancak Adobe'nin destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesi ve uygulama ...
Adobe Creative üyeliğim için yaklaşık 2 haftalık deneme üyeliği başlatmıştım ve deneme süresi bittikten sonra devam etmeyi kesinlikle düşünmüyordum. Süre bittiğinde kartımda para olmadığı için sistem sürekli ödeme almaya çalışıyordu. Kartıma para yattığında otomatik çekim olmasın diye 27 Kasım tarih...
22.07.2025 tarihinde Adobe Acrobat Reader’ın resmi web sitesinden 7 günlük deneme sürümünü başlattım. 25.07.2025 tarihinde ise deneme sürümünü iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğuna dair hem ekranda bilgilendirme aldım hem de e-posta ile onay mesajı geldi. Ayrıca, ücretsiz deneme süresinin...
13 Mayıs 2025 tarihinde Adobe Acrobat için ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Ancak deneme süresini başlatmama rağmen Adobe hesabıma herhangi bir plan tanımlanmadı. Buna rağmen deneme süresi bittikten sonra, hesabıma tanımlı hiçbir aktif plan görünmediği halde kartımdan ücret çekilmeye başlandığını ...
13.12.2024 tarihinde Adobe üyeliğimi deneme sürümü ile başlattım. Söz konusu deneme sürecinin 1 hafta boyunca ücretsiz olduğunu belirttiğiniz için üyelik oluşturdum. Ancak, deneme süresi sona ermeden önce iptal işlemi için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve e-posta yoluyla iletişime g...
Yorumlar