Otel Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Admiral Otel Kızkalesi’nde 21 veya 22 Temmuz tarihinde bir gece konaklamak zorunda kaldım. Otelde anlatılan hiçbir şey gerçeği yansıtmıyordu; verilen bilgiler tamamen yanıltıcıydı. Sabah erkenden otelden ayrılmak zorunda kaldık. Toplamda 10.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve bana 1.500 TL’lik bir ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, resepsiyon numaramı engelledi. Otel müdürü, muhasebenin ödemeyi yapacağını söyledi fakat kendisi işten ayrıldığını belirtti. Muhasebe ise bende para yok, otel müdüründen almanız gerekir diyerek beni oyaladı ve sonunda engellediler. Tüm yazışmalarım mevcut ve mağduriyetim devam ediyor.

Rezervasyon numaram: 77181829. Gerekli ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.