Şoför Ve Muavinin Saygısız Tutumu Çocuğumu Rahatsız Etti

23 Ağustos’ta saat 16:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adıyaman’a giden Ünal Turizm otobüsünün 35 numaralı koltuğundan bilet aldım. Yolculuğum boyunca hem muavinin hem de şoförün tutumundan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım.

Otobüste boş koltuklar olmasına rağmen muavin, kadın yolcu olmama rağmen boş koltukları vermemek için son derece saygısız bir tavır sergiledi. İki yaşındaki uyuyan kızım yolculuk boyunca defalarca rahatsız edildi ve uyandırıldı, buna rağmen ne anlayış ne de özür gördüm. Şoför ise bana karşı kabul edilemez bir üslup kullanarak “Seni arabadan atarım” şeklinde tehditkar ifadeler kullandı.

Hem küçük çocuğumun hem de benim bu kadar saygısızca bir tutuma maruz kalmam beni derinden üzdü ve rahatsız etti. 2650 TL ödeyerek online aldığım bu bilet sonrası böyle bir hizmetle karşılaşmak, bir daha asla bu firmayı tercih etmeme neden oldu. Ünal Turizm’den, başta bu seferde görevli şoför ve muavin olmak üzere personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.