Anka Turizm'de Araç Gecikmesi Ve Klima Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bugün Anka Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Araç hem geç geldi hem de yol boyunca klima çalışmadığı için son derece konforsuz ve sıkıntılı bir seyahat etmek zorunda kaldım. Osmaniye–Ankara güzergahında 2700 TL ödeyerek aldığım hizmetin bu kadar kalitesiz ve özensiz olması beni çok rahatsız etti.

Araçtaki klima arızası nedeniyle tüm yol boyunca bunaltıcı bir ortamda seyahat ettik, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi veya yolculardan özür dahi dilenmedi. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmamama neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, tarafıma resmi bir özür sunulmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.