to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’deki Adım Adım Mağazası’na ait Ayakkabı Park mağazasından 3 gün önce bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece eve götürdükten sonra vazgeçtiğim için mağazaya gidip değişim talebinde bulundum.
Mağazaya durumu anlattığımda, ürünün sezon sonu ürünü olduğu gerekçesiyle kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ayakkabı kullanılmamış, fişi de elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ben bu ürünün ücret iadesi ya da farklı bir ürünle değişim olmasını istiyorum. Ancak kullanılmamış bir ürünü “sezon sonu” bahanesiyle asla değiştirmemelerini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari ahlak açısından doğru bulmuyorum.
Fişim elimde olmasına rağmen mağazanın bu katı tutumunun gözden geçirilmesini ve ücret iadesi ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Denizli'deki Adım Adım mağazasından 5 ay önce 3400₺ ödeyerek Mamammia Leofer model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve Konfor açısından büyük bir sorun yaşadım. Durumu mağazaya ilettiğimde, ayakkabıda bir sorun olmadığını, sorunun bende olduğ...
FLO Ankara Anadolu Bulvarı mağazasından ağustos ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç giymedim, kutusunda duruyordu. Ekim ayında ürünü değişim için mağazaya götürdüm ve gitmeden önce de çalışanına yaklaşık iki ay önce aldığımı, hiç kullanmadığımı, değişim için geç kalıp kalmadığımı öz...
Denizli Forum Çamlık AVM'deki SuperStep'ten kardeşime adidas marka ayakkabı almıştık. Gün içerisinde giyip eve geldiğimizde ayakkabı ayağına vurmuş, kanatmıştı. Ertesi gün de iade için geri götürdük, inceleme için ayakkabıyı aldılar. 2.5 aydır ayakkabı ortada yok, herhangi bir cevap yok. Dün üzerine...
İstanbul Canpark AVM SuperStep mağazasından aldığım sneakers ayakkabıda, sadece 3 kez giyilmesine rağmen aşınma ve tiftiklenme oluştu. Benzer sorunları daha önce de SuperStep’ten aldığım ayakkabılarda yaşadım; ürünleri çok kısa sürede kullanmama rağmen sürekli problem çıkıyor. Ürünü değişim için m...
021.07 tarihinde Marmara Park Deriden mağazasından bir çift ayakkabı aldım. Ürünü 1 kere giydikten sonra sağ tekin üstünde ki parçanın açıldığını fark ettim. Diğer tekin parçası dikilmiş fakat sağ tekin ki unutulmuş. Ürünü aldığım gibi paketleyip mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi dikişin unutulduğ...
Yorumlar