Taksitlendirme Protokolü Ve Faiz Sorunu

05/12/2024 'de Turkcell'den adil varlık yönetime devir olmuş bir icra dosyam mevcut. Ekonomik anlamda zor bir süreçten geçtiğim için taksit yapılmasını istedim. Ş**** hanım onayladı ve faiz işlemeyeceğini belirtti. Dosya'ya eklenmemiş protokol ile faiz nasıl durabilir? Kendisine sorduğumda protokol ödemeden sonra verileceğini söyledi. Hal böyle olunca taksitlendirmeye dair bir evrak eklenmediği için dosyaya UYAP'tan ödeme yaptım. Ve kendileri tarafından arandım taksit yapıldığı ve neden UYAP'tan ödeme yaptığım soruldu? Protokol evraka girmemişse taksitin anlamı ne faiz durmayacaksa.
Borcum an itibari ile sıfırlanmıştır dosyamın kapatılmasını rica ediyorum. Yeterince mağdur edildim.