Garanti Bankası’nın İhtiyaç Kredisi Borcunda Esnek Olmayan Reddine Saygısız Yaklaşım

Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yaşadığım anlayışsız tutum nedeniyle şikayetçiyim. En son 7 Eylül’de ödeme yapabildim, şu anda 10.000 TL civarında bir borcum bulunuyor. Yeni bir işe başladım ve maaşımı her ayın 10’unda alacağımı, bu nedenle ödemeyi de ayın 10’unda yapabileceğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen faiz işleyeceği söylenerek bu talebim kesin bir dille reddedildi ve benimle ters bir üslupta konuşuldu. Özellikle Adil Varlık şubesinde dosyama bakan kişiden memnun değilim, dosyamla başka bir yetkilinin ilgilenmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmedi. Hem yeni işe başlamış olmama hem de net bir ödeme tarihi sunmama rağmen esneklik sağlanmaması ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti.

Ödememi maaşımı aldığım gün olan ayın 10’unda düzenli şekilde yapmaya hazırım. Gecikme faizinin makul ölçüde değerlendirilmesini, dosyamın mümkünse başka bir yetkiliye devredilmesini ve tarafıma daha saygılı, çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.