to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Siparişim Sistem Hatası Nedeniyle Teslim Edilmiyor
25 Haziran 2025'te Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden Adige Tarım Firması'ndan (Ordu/Ulubey) Palmera PT160 Euro 5 tekerlekli 5.5 HP motorlu tırpan siparişi verdim. 17.111,91 TL tutarında, 6 taksitle ödemesini yaptığım makinenin, fiyatlandırmadaki sistemsel hata sebebiyle gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Hepsiburada ise konuya müdahil olmayıp, 'Ne yaparsanız yapın' şeklinde bir tavır sergiledi. Ancak ben haklı olduğumu düşünüyorum. Ödemesi yapılmış, faturası kesilmiş ve kargo firmasına kadar belirlenmiş bir siparişin, benim tarafımdan iptal edilmesi isteniyor. Şahsen vicdanlı, insaf sahibi bir insanım. Esnafın açıkça zarar edeceği bir durumda geri çekilmesini bilirim. Fakat bu makineyi yaklaşık 1 aydır araştırıyorum. Fiyatı 16.000 ile 21.000 TL arasındaydı. Ayrıca Adige Tarım Firması, kendi satış sitesinde 23.500 TL fiyat belirlemiş. Ben, kim haklıysa hakkının verilmesini istiyorum.
Merhaba maalesef bu hata bizden kaynaklı bir hata değildir. Sizin ile de bu konu hakkında iletişime geçip bilgi verdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
