Yeni Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

Adidas Kaptanspor Şanlıurfa mağazasından 11.06.2025 tarihinde 2.317 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve günlük kullanımda yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra kısa sürede açılma ve tabanda ayrılma problemi yaşadım.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve bu karara dair tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı.

Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasının normal olmadığını ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.