Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Beyazladı Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ceylan
20 Eylül 2025 22:42
546

Adidas markasına ait spor ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce Deichmann Şanlıurfa mağazasından 2.600 TL’ye orijinal olarak satın aldım.

Ayakkabıyı yalnızca 2 hafta boyunca tek olarak kullandım ve üst kısmında beyazlama sorunu oluştu. Ürünü garanti kapsamında ve faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm, ancak yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi, orijinal ve yüksek fiyatlı bir üründen beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Ürünün tekrar incelenmesini, mümkünse değişim veya iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 2025 12:45

13.08.2025 tarihinde Piyaz AVM’deki Dykeman mağazasından 818471 kodlu Adidas marka ayakkabıyı 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının bilek kısmında, ürünü aldıktan sonraki iki hafta içinde soyulma problemi başladı. Ürünü sadece nemli bir bezle temizledim, herhangi bir kimyasal ya da farklı bir temizlik ürünü kullanmadım.

Sorunu yaşar yaşamaz Dykeman mağazasına başvurdum. Ürün incelendi ancak “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek sorumluluk kabul edilmedi ve ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Oysa ürünü özenle kullandım ve bu kadar kısa sürede meydana gelen soyulmanın üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, elimdeki belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Süreci

profile
Muhammed
19 Temmuz 2025 01:27
978
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Adidas Marka Ayakkabısı Sorunlu

profile
Cengiz
30 Eylül 2024 12:20
1.064
Deichmann Adidas Marka Ayakkabısı Sorunlu
Deichmann Adidas Marka Ayakkabısı Sorunlu
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
29 Nisan 2024 17:20
249
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ultraboost Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Reddedildi

profile
17 Ekim 2025 13:45
1.233
Adidas Ultraboost Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Reddedildi
Adidas Ultraboost Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Reddedildi
adidas-ultraboost-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-reddedildi-3.jpg
adidas-ultraboost-ayakkabi-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-reddedildi-2.jpg
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
16 Haziran 2025 17:14
285

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru