to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas mobil uygulamasından Samoa model ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış kutuda, hem yanlış ürün hem de yanlış numara (4 numara, bana küçük geldi) gönderildi. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 22 Eylül’de kargoya verdim, 23 Eylül’de ise Adidas’a teslim edildi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İade sürecini hızlandırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aciliyet tanımlanacağı söylendi fakat bu konuda da herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram ATR90385486’dır. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 6.000 TL harcadım. İade beklediğim tutar ise yaklaşık 3.500 TL’dir.
Yanlış ürün gönderimi ve iade sürecindeki gecikmenin bir an önce çözülmesini, iade işleminin tamamlanarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
30 Temmuz’da Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: ATR90254311). Ürünü hiç kullanmadan, sadece denedikten sonra büyük geldiğini fark ettim ve 14 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde defalarca Adidas müşter...
11 Ağustos’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe Forum 84 Low cl model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90285941, Takip No: 1ZA298C26800009484). Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından şirkete iade edilmiş ve iade süreci başlatılmıştır. 25 gündür ücret iadem yapılmadı. 2...
22 Ağustos’ta adidas uygulamasından adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ATR90315719). Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim İzmir’di ancak bu süreçte İstanbul’a taşındım. Müşteri hizmetlerini iki ...
Adidas uygulaması üzerinden ATR03647724 sipariş numarası ile ayakkabı aldım. 22/11/2024 tarihinde 46 numara aldığım ayakkabı 44 numara gönderildi. 25/11/2024 tarihinde teslim aldığım kargoyu 26/11/2024 tarihinde iade koduyla teslim ettim ve değişim başlattım. 27/11/2024 saat 11:12'de değişim için gö...
6 Ekim’de Adidas Türkiye internet sitesinden Adidas Samba modeli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90453047. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 11 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destek ve müşteri...
Yorumlar