Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
İbrahim
25 Ekim 2025 14:51
384

20.10.2025 tarihinde Adidas Türkiye'den atr9051**75 numaralı siparişimle ıg9984 kodlu Retropy f2 Team Coll Burgundy 2 / Cloud White / Grey Two model ayakkabıyı, stokta olduğu için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden, seçmediğim ve istemediğim Galaxy 6m adlı başka bir ayakkabı gönderildi. Ürünü ev adresimde teslim aldım, eksik veya hasar yoktu fakat yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğimde hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonda, ürünün stokta olmadığını, yanlış gelen ürünü iade de alamadıklarını, ürünü bana kargolamamı ve ödediğim tutar kadar indirim çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak ben siparişimde belirttiğim ayakkabının tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Sipariş edip ödemesini yaptığım Retropy f2 model ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, yaşanan bu hatanın ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

İbrahim
İbrahim
26 Ekim 2025 20:16

Adidas tan bana gelen bir mail üzerine durumun daha da saçmalaştığını gördüm bana kendi kafalarına göre gönderdikleri bir ayakkabıyı dayattıkları yetmiyormuş gibi istediğim ayakkabıyı da temin Edip göndermek yerine sonraki alışverişlerde kullanılmak üzere %15 indirim kuponu tanımlayarak olayı kapatmak istiyorlar yani ben tekrar bir alışveriş yapacağım onun üzerinden de %15 indirim yapılacak ve ben de istediğim ayakkabıyı alamamış ve bu kadar boşuna uğraşmış olacağım. Bu ne saçmalıktır bu ne aymazlıktır anlamadım sipariş ettiğim parasını ödediğim ürün yerine saçma sapan başka bir ürün geliyor yenisini temin Edip göndermek yerine bir de alay eder gibi sonraki alışverişlerde kullanmak için %15 indirim kuponu. Hiç yakışmadı Adidas'a hiç yakışmadı bilginiz olsun siz de bu konuda mağduriyet yaşamayın Adidas'a güven olmuyor onu görmüş olduk maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
09 Eylül 2024 14:54
1.288
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Mağaza Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kamil
07 Ağustos 2025 11:04
554

Adidas Online İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Betül
07 Ekim 2025 09:17
545

profile
Hatice
01 Aralık 2023 17:00
1.553
Adidas Kargoya Verdiği Talebim Dışı Ürünü Geri Çekti?!
Adidas Kargoya Verdiği Talebim Dışı Ürünü Geri Çekti?!
Adidas Kargoya Verdiği Talebim Dışı Ürünü Geri Çekti?!
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri